Правила подачи рекламации на грузовые шины Deestone
Для подачи рекламации необходимо подготовить собрать перечисленные ниже фото и видео материалы и документы.
- Фотографии даты производства
- Фотографии DOT кода
- Фотографии серийного номера (с 20 недели 2020 года, серийный номер больше не будет
выбиваться на боковой стенке, его заменит DOT и штрихкод.) - Фотографию штрихкода.
- Фотографии замера глубины протектора должны измеряться по индикатору износа глубины протектора (на его внешней и внутренней стороне относительно центральной оси рисунка протектора (линии разъема пресс-формы).
- Фотография шины целиком. Вид сбоку (со стороны боковины).
- Фотография маркировки размера шины.
- Фотография маркировки марки (бренда) и модели шины
- Фотографии нагрузки и слойности шины.
- Фотографии дефекта должны быть резкие и с высоким разрешением. Если категория дефектов включает в себя биение или дисбаланс шины, то смотреть пункт 14.
- Фотография транспортного средства.
- Фотография заводской таблички транспортного средства
- Фотография товарной накладной
- Биение и Дисбаланс. Причины данного дефекта могут быть как эксплуатационные, так и производственные.
Показания глубиномера (штангенциркуля или линейки) должны быть разборчивые. Для замера щуп глубиномера (штангенциркуля) или линейка устанавливается в индикатор износа шины или рядом с
ним в зависимости от его формы.
Индикатор износа большинства шин находится в канавке протектора в обеих плечевых зонах шины
на внешней и внутренней стороне.
Для этого нам необходимо собрать как можно больше информации.
- Показать радиальное биение как отображено на рисунке 1.
- Показать серийный номер, дату производства + (DOT) и штрихкод шины.
- По итогу балансировки показать цифровые значения балансировочного станка. Рисунок 2.
Добавить комментарий